常见问题
1、新用户在哪里注册？
答：在孕婴房商城网页头部，点击
免费注册 孕婴房也支持非会员购买
2、我忘记用户密码怎么办？
答：如果您忘记了密码，请点击孕婴房商城的
会员中心，然后点击“忘记密码”即可。您可以通过回答提示问题立即找回密码，也可以选择让系统自动将您的密码发到您注册时留下的电子邮箱中。
3、我如何查看我的订单信息？
答：您可以直接与我们的
在线客服联系或拨打我们的
客服电话帮您查询订单，或者在我们的意见留言版里，留下您的订单号，我们会及时为您回复的。如果您是我们的会员，您可以登录
会员中心即时查看订单状态。
4、如何查询支付是否成功？
答：如果您是通过网上支付的，您可以到网上银行，通过自己帐户的明细来知道是否已经支付成功；如果您是通过邮局或者银行进行汇款，那么请您和我们联系，留下汇款人姓名、金额、汇款方式与联系电话，我们会在查询后给您答复。
5、个人银行汇款多久能到帐？
答：一般情况下，个人银行汇款在1个小时内都可以到账，如遇网络问题，可能会延迟。但各家银行都有多种汇款方式，不同的汇款方式到帐的时间也会不同，请您到银行咨询后作出合适的选择。有关各家银行的汇款方式及详细信息我们的网站有详细的介绍，
详情查看付款方式6、在线支付是否安全？
答：在线支付使用的是支付宝和快钱支付平台，非常安全。请放心，您的帐户信息将经过加密后直接把支付结果提交到我们的网银帐户里，在整个过程中我们与支付宝和快钱公司都无法看到您的任何银行资料。
详情查看付款方式7、我多久能收到订的货？
答：对于先付款订单，我们在收到您的货款后，1～24小时内将商品发出；对于货到付款的订单，我们需要和您确认后再立即安排发货。上海市客户中午12点前订购，可当天定时、定点送货上门，最晚可晚上8点送达。江浙地区1～2天内送达，全国其它省市地区2-4天送货上门，西藏、新疆等偏远地区3-7天送达。为了给消费者提供更快捷、方便的服务，孕婴房与全国各主要城市的供货商和配送商建立了广泛的业务合作关系，形成了一个遍布全国的分销配送网络，我们还会不断努力提高我们的配送效率。
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